1, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Devolver o cambiar tu pedido es muy sencillo.

 Tienes un plazo de 15 días naturales exceptuando el periodo navideño en el que dispones para realizar la devolución hasta el 20 de Enero de 2020 desde el momento que contactas con nosotros y puedes elegir entre las siguientes tres opciones:

Si el artículo que has comprado te encanta, pero necesitas otra talla y/o color, no te preocupes. Cámbialo, nosotros nos encargamos de recogértelo gratis, y enviarte la talla/color que necesites siempre y cuando tengamos stock disponible :). Debe tramitarlo a través de bohoandmare@bohoandmare.es.

Si por alguna razón, el articulo no te convence, puedes cambiarlo por cualquier otro articulo de inferior, superior o igual importe. Debe de tramitarlo a través de bohoandmare@bohoandmare.es.

Si quieres devolver tu artículo y que te reembolsemos el dinero, se comunicará el cambio y razón del mismo en este mail bohoandmare@bohoandmare.es donde te indicaremos los pasos a seguir junto a un número de devolución y esta devolución corre a cargo del cliente.

El abono se gestionará a través del departamento de contabilidad en un plazo de 7 a 15 días laborables.

El producto debe estar en perfecto estado y conservar todas sus etiquetas y embalajes, en caso contrario la devolución no sera aceptada.

INCIDENCIA EN EL ARTICULO

Se aceptará la devolución de nuestros productos cuando lleguen rotos o en mal estado al cliente notificando la incidencia de inmediato aportando pruebas o fotografías de la rotura en caso de ser solicitadas.

Aunque ponemos el máximo esfuerzo en garantizar la precisión y exactitud del contenido de esta página web, las características y/o fotografías de los productos pueden contener errores o inexactitudes.

1. Producto Incorrecto.

Si el producto entregado no coincide con el solicitado en el pedido debe comunicárnoslo inmediatamente. Contáctenos a través de bohoandmare@bohoandmare.es y lo tramitaremos inmediatamente.

2. Desistimiento.

El cliente tiene 15 días naturales para decidir devolver el producto tal y como marca la ley. Sin embargo el producto deberá estar en optimas condiciones, así como su embalaje original. Además los gastos de envío correrán a cargo del cliente. En caso de que el cliente decida desistir del producto dentro de los 7 días hábiles desde la recepción del producto, la devolución del importe se hará una vez comprobado que la mercancía esta en perfecto estado, con el embalaje original.

Es imprescindible para cualquier devolución comunicar por mail a bohoandmare@bohoandmare.es para la aceptación de la devolución.

Se facilitará un número de devolución necesario para esta gestión.

2, ENVÍOS

para compras inferiores a 60€:

recogida "en tienda" gratuito

el envío "standar" se realiza con la mensajería gls, el plazo de entrega es de 1-2 días laborables según el horario de la compra y el coste es de 5€ iva incluido. (península excepto las islas, ceuta y melilla)

el envío a "islas baleares y portugal)" se realiza con la mensajería gls, el plazo de entrega es de 2-3 días laborables y el coste es de 7€.

el envió a "islas canarias" se realiza con la mensajería correos, el plazo de entrega es de 7 días laborables y el coste es de 12€.

el envío a "europa" (francia, alemania, países bajos, austria, bélgica, italia, luxemburgo) se realiza con la mensajería gls, el plazo de entrega es de 3-7 días laborables y el coste es de 15,90€. resto de países (consultar precios bohoandmare@bohoandmare.es)

en productos de "outlet" el envío se puede demorar de hasta 4 días laborables

para compras superiores a 60€:

recogida "en tienda" gratuito.

el envió "standar" se realiza con la mensajería gls, el plazo de entrega es de 1-2 días laborables y el coste gratuito. (península excepto las islas, ceuta y melilla).

el envío a "islas baleares y portugal)" se realiza con la mensajería gls, el plazo de entrega es de 2-3 días laborables y el coste es gratuito.

el envió a "islas canarias" se realiza con la mensajería correos, el plazo de entrega es de 7 días laborables y el coste es de 12€.

el envío a "europa" (francia, alemania, países bajos, austria, bélgica, italia, luxemburgo) se realiza con la mensajería gls, el plazo de entrega es de 3-7 días laborables y el coste es de 15,90€. resto de países (consultar precios bohoandmare@bohoandmare.es)

en productos de "outlet" el envío se puede demorar de hasta 4 días laborables.